要满足的客户需求
共性需求

从态度上,客户都很关注平台的定位,工作头条的定位就是客户内部的工作平台,这个定位很重要,因为客户不需要再增加一个新媒体平台,他们这方面的平台已经太多了。在内容上,客户都比较关注与自身发展相关的政策动态,行业动态,也很关注风险,关注机遇,关注权威专家的意见,关注平台内容的针对性和实用性。

所以,需求必须分类,有些是核心需求,主要解决难点和痛点,有些是增值服务,没有影响不大,有了更好,比如,培训视频,信息打假等等。

个性需求

主要是客户的个性需求,主要包括

定位
服务重点
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